根据《人力资源和社会保障部关于进一步加强人力资源市场监管有关工作的通知》精神，为加强人力资源服务机构从业人员队伍建设，严格实施从业人员持证上岗制度，经省人社厅批准，常州市自2018年起每年举办人力资源服务从业资格培训班。培训内容为人力资源市场管理法律法规和职业道德、就业创业相关政策、劳动关系调处、人力资源外包等实务技巧。

2019年8月，部门员工龚臻、吴佳参加2019年江苏省常州市人力资源服务从业资格培训，并且通过考试，成功取得了人力资源服务从业资格证。